LENOVO ThinkPlus ePac 3Y Premier Support tukipalvelu
Seuraavan työpäivän NBD vasteaika
Laajentaa onsite-takuun entistä kattavammaksi kokonaisuudeksi:Huoltotapausten ja varaosasaatavuuden priorisointi
Yksilöity Premier palvelunumero (Ei puhelujen uudelleenohjausta), tuki palvelee 24/7
Nimetty Technical Account Manager (TAM), joka vastaa huoltotapauksen hoidosta alusta loppuun
Sisältää ohjelmistotuen mm. Microsoft Office, Adobe Photoshop, Skype, Google Chrome, Dropbox, Red Hat- ja Suse Linux -ohjelmistoille.
Yhteensopivat tuotteet ja lisätietoja:
Valmistajan tuotenumero: 5WS1B38518
Laite huolletaan asiakkaan tiloissa, poislukien käyttäjän itse vaihdettavat CRU (Customer Replacement Unit) osat
HUOM! Mikäli vika on paikannettavissa puhelimitse ja osa on asiakkaan itse vaihdettavissa (CRU), uusi osa lähetetään asiakkaalle.
Lisää tilaukselle LENOVO-THINKPLUS takuulaajennuksen rekisteröintipalvelu ja rekisteröimme lisätakuun puolestasi!
| Product Code | 5WS1B38518 |
|---|---|
| Valmistaja | Lenovo |